Studie: Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014 / Individuelle Auswertung (PDF-Version)

149,00 € *
Price incl. VAT: 177,31 €
Author: Sauerwein, Simone
Product Code: VER16427
ISBN:
Availability: In Stock
Qty: + -
 

Individuelle Sonderauswertung in 9 Kategorien mit 81 Kriterien für einen Onlineshop.

Im Rahmen der EHI-Studie „Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014“ (Datenerfassung: März bis Mai 2014) bieten wir Ihnen individuelle Sonderauswertungen für einzelne Onlineshops an.
Die Auswertung umfasst eine ausführliche Studienbeschreibung und die Wertungen für 81 Kriterien in 9 Kategorien inkl. allgemeiner sowie branchenspezifischer Vergleichszahlen.
Anhand der Kriterienbewertungen lassen sich Stellschrauben identifizieren, die die Shops noch besser machen bzw. mit denen Sie die Vor- bzw. Nachteile Ihres Shops identifizieren können.
Die Liste der 741 bewerteten Onlineshops finden Sie unter Leseproben zum Download.


Folgende Merkmale sind enthalten:

Erreichte Punktzahl in allen 81 Kriterien aus den neun Kategorien:

  • Benutzerführung & Benutzerfreundlichkeit
  • Integrität, Datenschutz und  Datensicherheit
  • Suche
  • Produktpräsentation
  • Bestellung
  • Fulfillment – Bezahlung, Lieferung & Rückgabe
  • Kundenservice, Hilfe & Kontakt
  • Multichannel
  • Kundenbindung

 

Wichtig: Die Bestellung gilt für eine Auswertung und für einen Onlineshop. Bitte geben Sie bei der Bestellung die Webadresse für den Onlineshop an, für den Sie die individuelle Sonderauswertung bestellen möchten.  Die Webadresse schreiben Sie bitte in den Kasten „Neuer Kommentar für den Auftrag“ (im Reiter Zahlungsverfahren).

 

Data
Format PDF
License Sincle License
Verlag EHI Retail Institute