Whitepaper: Kommunikation 2017

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Die Digitalisierung verwischt die Grenzen zwischen den Disziplinen Public Relations und Marketing. Kunden sind zunehmend anspruchsvoll und erwarten über alle Kanäle eine authentische Kommunikation von und mit den Unternehmen – zu welcher Abteilung der Kommunikator gehört, interessiert sie nicht.

Wie reagieren die Kommunikationsabteilungen des Handels darauf? Ist interdisziplinäres Arbeiten die Zukunft? Oder wird es in einigen Jahren überhaupt nur noch eine einzige Kommunikationsabteilung geben, in die PR und Marketing integriert sind? Wir haben die Unternehmen der Branche gefragt und ihre Antwort ist eindeutig: Ohne enge Kooperation geht es nicht.