Studie: Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014 / Individuelle Auswertung (PDF-Version)

149,00 € *
Preis inkl. Steuer: 177,31 €
Autor: Sauerwein, Simone
Produktnr.: VER16427
ISBN:
Verfügbarkeit: Vorrätig
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Individuelle Sonderauswertung in 9 Kategorien mit 81 Kriterien für einen Onlineshop.

Im Rahmen der EHI-Studie „Reifegrad-Analyse Onlineshops 2014“ (Datenerfassung: März bis Mai 2014) bieten wir Ihnen individuelle Sonderauswertungen für einzelne Onlineshops an.
Die Auswertung umfasst eine ausführliche Studienbeschreibung und die Wertungen für 81 Kriterien in 9 Kategorien inkl. allgemeiner sowie branchenspezifischer Vergleichszahlen.
Anhand der Kriterienbewertungen lassen sich Stellschrauben identifizieren, die die Shops noch besser machen bzw. mit denen Sie die Vor- bzw. Nachteile Ihres Shops identifizieren können.
Die Liste der 741 bewerteten Onlineshops finden Sie unter Leseproben zum Download.


Folgende Merkmale sind enthalten:

Erreichte Punktzahl in allen 81 Kriterien aus den neun Kategorien:

  • Benutzerführung & Benutzerfreundlichkeit
  • Integrität, Datenschutz und  Datensicherheit
  • Suche
  • Produktpräsentation
  • Bestellung
  • Fulfillment (Bezahlung, Lieferung & Rückgabe)
  • Kundenservice, Hilfe & Kontakt
  • Multichannel
  • Kundenbindung

Wichtig: Die Bestellung gilt für eine Auswertung und für einen Onlineshop. Bitte geben Sie bei der Bestellung die Webadresse für den Onlineshop an, für den Sie die individuelle Sonderauswertung bestellen möchten.  Die Webadresse schreiben Sie bitte in den Kasten „Neuer Kommentar für den Auftrag“ (im Reiter Zahlungsverfahren).

Rahmendaten
Format PDF
Lizenztyp Einzellizenz
Verlag EHI Retail Institute

Die Autorin dieser Studie:

Portrait Hilka BergmannSimone Sauerwein
Projektleiterin Auftragsforschung + Beratung
sauerwein@ehi.org

Simone Sauerwein ist Projektleiterin im Bereich Auftragsforschung + Beratung. In ihre Verantwortung fallen aktuelle Markt- und Trendstudien sowie Benchmarking-Projekte und Qualitätsstudien.

Laden Sie hier die die Liste der 741 bewerteten Onlineshops herunter:

Liste als PDF-Dokument

Und hier die Leseprobe der Studie:

Leseprobe als PDF-Dokument

 

Anbei eine Pressestimme zur Studie: